Sobre nuestras velas
Cada una de nuestras velas está elaborada a mano con mucho mimo. Utilizamos cera de soja y fragancias cuidadosamente seleccionadas para crear piezas que aporten calidez, calma y personalidad a cualquier rincón de tu hogar.
La cera de soja es una cera de origen vegetal obtenida a partir del aceite de soja. Nos encanta trabajar con ella porque ofrece una combustión limpia, uniforme y permite disfrutar del aroma de forma delicada y duradera.
Sí. Diseñamos y elaboramos cada vela artesanalmente en pequeños lotes. Por eso, es posible que encuentres ligeras variaciones entre unas y otras. Para nosotros, esas pequeñas diferencias forman parte de su encanto único.
La cera de soja es un material natural que reacciona a la temperatura y al entorno. Pequeñas imperfecciones, cambios de tono o texturas son completamente normales y reflejan la autenticidad de una vela artesanal.
Utilizamos fragancias de alta calidad diseñadas para velas aromáticas, respetando la normativa vigente y priorizando una experiencia agradable y segura.
Consejos de uso
Te recomendamos dejar que la capa superior se derrita completamente hasta los bordes del recipiente. Así conseguirás una combustión uniforme y aprovecharás mejor toda la vela.
Sí. Antes de cada uso, corta la mecha a unos 5 mm. Esto ayudará a que la llama sea más estable y evitará la formación de humo excesivo.
Lo ideal es disfrutarla entre 2 y 4 horas seguidas. De esta forma prolongarás su duración y mantendrás una combustión óptima.
La duración depende del tamaño y del modelo, pero gracias a la cera de soja suelen ofrecer una combustión lenta que permite disfrutar de su aroma durante muchas horas.
Pedidos y envíos
Preparamos cada pedido con mucho cuidado. Normalmente los enviamos en un plazo de 1 a 3 días laborables. Una vez haya salido de nuestro taller, recibirás la información de seguimiento.
Cuando tu pedido sea enviado, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar su estado en cualquier momento.
Para envíos internacionales, consulta con nuestro equipo de atención al cliente.
Queremos que recibas tu pedido en perfectas condiciones. Si ocurre algún incidente durante el transporte, escríbenos lo antes posible adjuntando fotografías y encontraremos una solución.
Personalización y regalos
Sí. Nos encanta participar en momentos especiales. Podemos crear velas personalizadas para bodas, comuniones, bautizos, eventos de empresa o regalos únicos.
Por supuesto. Si tu pedido es un regalo, podemos prepararlo con una presentación especial y una nota personalizada.
Cambios y devoluciones
Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a gestionar la devolución según las condiciones legales vigentes.
Solo tienes que escribirnos indicando tu número de pedido y te guiaremos durante todo el proceso.
Contacto
Puedes escribirnos a través del formulario de contacto, por correo electrónico o mediante nuestras redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.
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Velas artesanales de soja creadas con calma y mucho mimo para convertir los pequeños momentos en recuerdos inolvidables.